Termos de Uso

Última atualização: Junho de 2025

⚠️ Importante - Leia com Atenção

A PS Mind oferece aconselhamento por IA, NÃO substitui tratamento psicológico profissional.Em situações de risco, encaminhamos imediatamente para profissionais especializados.

Navegação Rápida

1. Definição do Serviço2. Responsabilidades3. Situações de Emergência4. Elegibilidade5. Propriedade Intelectual6. Privacidade

1Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma PS Mind, você concorda integral e irrevogavelmente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, deve interromper imediatamente o uso da plataforma.

2Definição do Serviço

🤖 Natureza do Serviço

A PS Mind é uma plataforma de aconselhamento por inteligência artificial que oferece suporte emocional e orientações baseadas em técnicas psicológicas validadas.

⚠️ O serviço NÃO constitui tratamento psicológico, psiquiátrico ou médico de qualquer natureza.

❌ O que NÃO somos:

  • NÃO somos um consultório psicológico
  • NÃO oferecemos diagnósticos médicos ou psicológicos
  • NÃO prescrevemos medicamentos
  • NÃO substituímos o acompanhamento profissional presencial

✅ O que oferecemos:

  • Técnicas de autorregulação emocional
  • Exercícios de mindfulness e relaxamento
  • Orientações baseadas em Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC)
  • Suporte para situações cotidianas de estresse e ansiedade

🚨Situações de Emergência

⚡ Quando detectamos risco:

  • • Pensamentos suicidas ou autolesivos
  • • Risco iminente à segurança do usuário ou terceiros
  • • Sintomas de transtornos mentais graves
  • • Situações que requerem intervenção imediata

🔄 Nossa resposta IMEDIATA:

  • • Interrompemos o aconselhamento por IA
  • • Fornecemos contatos de emergência
  • • Recomendamos busca por atendimento profissional urgente

Contatos de Emergência - Salve no seu celular:

CVV - Centro de Valorização da Vida

188

24h, gratuito

SAMU - Urgência Médica

192

24h, gratuito

3Elegibilidade e Restrições

🔞 Idade Mínima: 18 anos

O serviço é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Menores de idade devem buscar acompanhamento presencial com autorização dos responsáveis.

⚠️ O serviço NÃO é adequado para:

  • • Transtornos psicóticos ou esquizofrenia
  • • Transtorno bipolar em fase aguda
  • • Dependência química severa
  • • Transtornos alimentares graves
  • • Histórico recente de tentativas de suicídio
  • • Qualquer condição que requeira supervisão médica constante

4Responsabilidades e Limitações

❌ A PS Mind NÃO se responsabiliza por:

  • • Decisões tomadas com base nas orientações da IA
  • • Agravamento de condições de saúde mental preexistentes
  • • Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais
  • • Interrupções no serviço ou falhas técnicas

✅ Você se responsabiliza por:

  • • Suas decisões e ações
  • • Buscar ajuda profissional quando necessário
  • • Não usar o serviço como substituto para tratamento médico
  • • Fornecer informações verídicas

5Condições Financeiras

💰 Preços

  • Período de teste: 14 dias gratuitos
  • Plano mensal: R$ 29,90 por mês
  • Preços sujeitos a alteração mediante aviso prévio de 30 dias

🔄 Cancelamento

  • • Pode ser feito a qualquer momento
  • • Não há multas ou taxas de cancelamento
  • • Reembolso proporcional em caso de cancelamento

📞Contato

Para dúvidas, sugestões ou suporte:

  • Email: contato@psmind.com.br
  • Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h

📋 Declaração de Ciência e Concordância

AO UTILIZAR A PLATAFORMA PS MIND, VOCÊ DECLARA QUE:

✅Leu e compreendeu estes Termos de Uso
✅Concorda com todas as condições
✅Entende que é aconselhamento por IA
✅Compreende as limitações do serviço
✅Buscará ajuda profissional quando necessário
✅Aceita os riscos da tecnologia de IA

Este documento possui força legal e você será responsabilizado pelo cumprimento de todas as suas disposições.

Ver Política de PrivacidadeConcordo e quero me cadastrar